Durch Baldur-Garten gelöste Beschwerde. | 312 Views | 24.04.2020 | 10:03 Uhr
geschrieben von Waltraud Helmer

Baldur-Garten GmbH (Bensheim)

Katastrophale Pflanzenlieferung!

Bestell-/Kundennummer: MSG-1092425 / DEB-BY-000233031

Verfaulte Pflanzen!

Bestellung am 05.04.2020

BILDER
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3 Bilder

7 Positionen mit 8 Pflanzen versendet am 16.04.2020, erhalten am 20.04.2020. Versand der Pflanzen in horizontaler Lage, die Wurzeln der Pflanzen in ausgetrockneter Erde, welche teilweise im Umkarton zerbröselt lag.

1 Pflanze vollkommen freiliegende Wurzeln wegen ausgetrockneter Erde, 4 Pflanzen mit hängenden Köpfen über den Topf hinaus, davon 3 Pflanzen mit verfaulten Trieben.

Im ersten Beschwerdetelefonat Hinweis erhalten, wir müssten die Pflanzen pflegen! Am 21.04.2020 sofort ab 8:00 Uhr nicht zu erreichen.

Bestellt bei: Mein schöner Garten shop, erhalten von: Baldur Garten

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Meine Forderung an Baldur-Garten GmbH: Erstattung des Kaufpreises


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Kommentare und Trackbacks (2)


03.05.2020 | 15:00
von Waltraud Helmer noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Baldur-Garten GmbH arbeitet zusammen mit mein-schöner-Garten-shop


23.05.2020 | 10:35
von Waltraud Helmer gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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