Beschwerde lesen

Seit 01.02.2019 bin ich Kunde bei E.ON (Strom).

Der Abrechnungszeitraum des 1. Jahres endete zum 31.01.2020 und ich habe auch pünktlich den Zählerstand übermittelt. Seither warte ich auf eine Reaktion von E.ON.

Die 6-wöchige Frist (§ 40 Abs. 4 EnWG) zur Erstellung einer korrekten Abrechnung und Erstattung des Guthabens endete in der KW11 (14.03.).

Am 28.03. kontaktierte ich E.ON und setzte eine Frist bis zum 15.04.2020, mir eine korrekte Abrechnung zukommen zu lassen und mir mein Guthaben zu erstatten. Bis heute keine Reaktion.

Dies ist mein letzter Versuch, E.ON zu einem Einlenken zu bewegen. Da ich bereits viele andere Kanäle benutzt habe, Ihnen die Frist mitgeteilt habe und jedoch nie eine Antwort bekam, läuft die Frist noch bis zu diesem Freitag, den 24.04.2020. Ich erwarte bis dahin eine korrekte Endabrechnung mit Erstattung des Guthabens.
Sobald diese Frist verstrichen ist, gehe ich zur Schlichtungsstelle Energie und danach wird sich ein Anwalt (ich bin rechtsschutzversichert!) auf eine Aufgabe und Geld freuen.

Alles, was E.ON nun weiter verzögert, geht auch zu E. ONs-Kosten. Ich werde mich nicht weiter über das unseriöse Geschäftsgebaren aufregen. Die Daten kennt E.ON nun und alles weiteren Punkte werde ich streng nach Liste abarbeiten!