Durch Travelgenio gelöste Beschwerde. | 280 Views | 24.04.2020 | 11:57 Uhr
geschrieben von Corinna Pleuser

Travelgenio (Madrid)

Bitte um komplette Rückerstattung meines Fluges

Bestell-/Kundennummer: 17877096

Travelgenio ist nicht zu erreichen, Flug wurde von Airline schon lange storniert, bzgl Rückerstattung jedoch keine Information seitens Travelgenio.

Mein Flug wurde schon zweimal storniert seitens Etihad, das letzte Mal am 3. April auf Grund der aktuellen Situation. Ich habe mehrmals versucht Travelgenio zu erreichen, jedoch werden jede Woche die Kontaktmöglichkeiten weniger, bis sie jetzt gar nicht mehr existieren.

Ich bitte um eine volle Rückerstattung meines Flugtickets, da dies die einzige faire Lösung ist und Etihad mir ausdrücklich erklärte, dass Travelgenio dafür verantwortlich sei! Der Flug wurde komplett storniert und ich hatte keine andere Möglichkeiten mehr.

Nutzen Sie die Situation der Leute bitte nicht aus!

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Meine Forderung an Travelgenio: 100% des Flugpreises


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (3)


24.04.2020 | 13:23
von Travelgenio | Regelverstoß melden
Vielen Dank, dass Sie uns kontaktiert haben, Corinna. In den nächsten Stunden wird sich einer unserer Mitarbeiter mit Ihnen in Verbindung setzen.

11.05.2020 | 16:40
von Corinna Pleuser noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nein, ich habe das geld immer noch nicht erhalten.


25.05.2020 | 17:38
von Corinna Pleuser gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Paypal käuferschutz hat mir mein Geld nun zurückgebracht.




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