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280 Views | 24.04.2020 | 11:57 Uhr
geschrieben von Corinna Pleuser
Bestell-/Kundennummer: 17877096
Travelgenio ist nicht zu erreichen, Flug wurde von Airline schon lange storniert, bzgl Rückerstattung jedoch keine Information seitens Travelgenio.
Mein Flug wurde schon zweimal storniert seitens Etihad, das letzte Mal am 3. April auf Grund der aktuellen Situation. Ich habe mehrmals versucht Travelgenio zu erreichen, jedoch werden jede Woche die Kontaktmöglichkeiten weniger, bis sie jetzt gar nicht mehr existieren.
Ich bitte um eine volle Rückerstattung meines Flugtickets, da dies die einzige faire Lösung ist und Etihad mir ausdrücklich erklärte, dass Travelgenio dafür verantwortlich sei! Der Flug wurde komplett storniert und ich hatte keine andere Möglichkeiten mehr.
Nutzen Sie die Situation der Leute bitte nicht aus!
Meine Forderung an Travelgenio:
100% des Flugpreises
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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