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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Eprimo > Beschwerde-Nr.: 210189
129 Views | 27.04.2020 | 13:45 Uhr
geschrieben von Olaf Ha

eprimo GmbH (Neu-Isenburg)

Eprimo reagiert nicht

Bestell-/Kundennummer: Ist mir nicht mehr bekannt

Eprimo sendet mir am 02.04.2020 per E-Mail das eine Schlussrechnung für den Zeitraum vom 20.12.2014 bis zum 19.12.2015 im Kundenportal bereit liegt. Ein Betrag von 324,80 € wird abgebucht.

Meine E-Mail mit dem Hinweis, dass mir keine Daten zum Login für das Kundenportal vorliegen, und das ich bis zum Erhalt dieser Daten, einer Abbuchung wiederspreche wird mit einer automatisch verschickten Nachricht beantwortet.

Mein Anliegen wurde ignoriert und der Betrag abgebucht.

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Meine Forderung an eprimo GmbH: Rückerstattung des Betrags inkl. aller angefallen Kosten


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


18.05.2020 | 17:18
von Olaf Ha noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Leider keine Reaktion erhalten. Weder E- Mail noch auf Brief. Werde jetzt zum Rechtsanwalt gehen.




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