Kommentieren
Drucken
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Hermes:
Nicht zugestellt
Hermes:
Beschwerde
Hermes Versand:
Hermes, absolut das letzte
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > Beschwerde-Nr.: 210193
|
135 Views | 27.04.2020 | 15:15 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Keine Paketzustellung
Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer 09100189300555
Hermes Ihre Hermes Vorgangsnummer: 1024566106 Hamburg
Wann hört der Wahnsinn endlich auf. Die Sendung wurde mitleiweile ca 1000 km sinnlos durch Österreich gekarrt und eine Zustellung ist nicht in Sicht. Leider kein Einzellfall. Haben wir nicht schon genug Umweltprobleme?
Auf meine erste Beschwerde vom 19.4.20 habe ich von einem Herrn Thomas G.
Kundenservice leider nur eine unsäglich dumme Sprechblase über Service erhalten ohne auf den Sachverhalt einzugehen. Eine zweite Anfrage wurde erst gar nicht beantwortet.
Hier mal der Sendungsverlauf: Berlin - Wien - Graz - Wien - Linz - Wien - Linz -? gehts noch!
Zu Maria Theresias Zeiten wäre die Postkutsche schon mit der Danksagung zurück!
Also bis Sonnabend zustellen. Anderenfalls wende ich mich an die Medien schon wegen der Umweltverschmutzung!
ofortantwort05.05.2020 | 09:09
Abteilung: Social Service
Hallo Michael Oberthür,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Für die Verspätung entschuldigen wir uns.
Die Sendung wurde am 29.04. erfolgreich zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Link vorschlagen
Mi, 29.04.2020, 17:13 Uhr Die Sendungen wird an unseren Partner für den internationalen Versand übergeben.
Hermes Österreich:
29.04.2020, 17:13:41 Uhr Sendung in Sortierung
Ort: Friedewald, Deutschland
Werte ReclaBox, schaltet mal die Presse ein. Das Paket wurde bis jetzt mindestens 2000 km sinnlos hin- und hergeschickt!
Inzwischen hat das Paket 5000 km sinnlos zurückgelegt. Was für eine Glanzleistung von Hermes! Anrufe und e-mails prallen bei denen ab. Was für ein hoffnungsloser Haufen!
Wir haben jetzt das Paket an einen richtigen Paketdienstleister übergeben.
Hermes - nie wieder!