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Verivox:
Provisionen einer Datenkrake
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145 Views | 28.04.2020 | 17:51 Uhr
Verivox GmbH (Schmallenberg)
AMAZON Gutschein über 50,- wird nicht bereit gestellt.
Mit dem Abschluß eine Kfz- Versicherung bei Friday über Verivox sollte bei Bestehen des Kfz- Vertrages nach 3 Monaten ein AMAZON Gutschein über 50,- bereitgestellt werden. Bereits 3x habe ich bei Verivox nachgefragt. Antwort: Fachabteilung prüft!
Mit dem Abschluß einer Kfz-Versicherung bei Friday ab dem 1.1.20 über Verivox sollte bei Bestehen des Kfz- Vertrages nach 3 Monaten ein AMAZON Gutschein über 50,- bereitgestellt werden. Bereits 3x habe ich bei Verivox nachgefragt.
Lapidare Antwort: Die Fachabteilung prüft den Anspruch.
Leider immer das Gleiche.
Ich glaube, das Verivox damit rechnet, dass der Kunde seinen versprochenen Anspruch nach 3 Monaten vergessen hat.
Ich hätte mir mehr mehr Ehrlichkeit gewünscht!
War das letzte Mal, dass ich Verivox bei meinem jährlichen Stromwechsel bzw. bei DSL-Anschluss oder Kfz Neu-Versicherung in Anspruch genommen habe.
ofortantwort30.04.2020 | 09:23
Abteilung: OPS
Lieber Herr Bockholt,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Für uns steht die Kundenzufriedenheit an erster Stelle.
Ziel von Verivox ist es, komplexe Märkte übersichtlich und transparent darzustellen und dem Verbraucher zu helfen, die für ihn jeweils beste Entscheidung zu treffen.
Gerne haben wir Ihr Anliegen geprüft unsere Fachabteilung teilte uns mit, dass sich unser Partner direkt mit Ihnen zwecks Klärung in Verbindung setzen wird.
Wir bitten Sie noch um etwas Geduld.
Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Viele Grüße
Die Tarifexperten von Verivox
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Ist schon eine ziemliche Dreistigkeit.
Mfg
R. Bockholt
Kundenbetreuung, die Verivox angeblich GROSS schreibt, kann man das nicht nennen! Ich habe mein Konto bei Verivox gekündigt. Ein Geschäftspartner, der seinen Kunden eine Gutschrift bei AMAZON in der Hoffnung verspricht, dass der Kunde diese nach 3 Monaten vergessen hat, brauche ich nicht!
Finger weg!
Verivox hält es nicht mal für nötig zu antworten. Die letzte Antwort war:
Unsere Kunden zufrieden zu stellen ist bei uns obertes Gebot.
Für mich eine Farce!
Kein Geschäftspartner mit dem ein Kunde zusammen arbeiten sollte!
Absolut unseriös!
Mfg
R. Bockholt