Durch DPD Dynamic Parcel Distribution gelöste Beschwerde. | 109 Views | 29.04.2020 | 17:08 Uhr
geschrieben von Sandra Beckschwarte

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Erftstadt)

Wo ist mein Paket abgeblieben?

Händler liefert am 15.4 in den DPD Shop (Hamburg)

SCHLAGWORTE

Ich habe direkt auf Samsatgszustellung (18.04.) eingestellt nachdem der Liefertag sichtbar war
DPD bringt Paket am 20.04. schon nach Erftstadt in das DPD Depot (Wunschzustellung war der 18.04!)
DPD läd Paket am 22.04 ins Auto und der Sendungsstatus: In Zustellung
DPD stellt heute (23.04) erfolgreich zu. Nur leider nicht bei mir, sondern wieder im DPD Depot in Erftstadt

24.04. POD available, Beleg trotz Account für mich nicht abrufbar, da angeblich meine Daten nicht bekannt sind?

Wo ist also mein Paket?

Ich habe keines erhalten, kann auch nicht unterschrieben haben, da ich zum Zeitpunkt der angeblichen Zustellung mich auf der Arbeit befunden habe.

Un da es ja angeblich zugestellt wurde, kann ich natürlich zu meinem Glück bei eBay / Paypal noch nicht einmal ein "nicht erhaltenes Paket" melden.

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Ich möchtte mein Paket!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
30.04.2020 | 07:48
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Sehr geehrte Frau Beckschwarte,

wir haben Ihnen auf Ihre vorherige Beschwerde geantwortet. Bitte melden Sie via Email bei uns.

Viele Grüße, Ihr DPD Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


23.06.2020 | 21:00
von Sandra Beckschwarte gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst


23.06.2020 | 21:00
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.




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