Süddeutsche Zeitung GmbH (München)
Keine Zustellung, keine Reaktion auf Reklamation
Bestell-/Kundennummer: 6111825179
Keine Zeitung zugestellt. Reklamationen werden 100% ignoriert.
Keine Zeitung am 24.04. bis 08:00 zugestellt.
Online reklamiert, angeblich soll die Zeitung vormittags noch zugestellt werden. Passiert nicht.
Nochmals reklamiert, Webseite verspricht "wir sorgen für Abhilfe, wie melden uns bei Ihnen".
Passiert ist natürlich nichts. Außer natürlich das Geld kassiert. Noch nicht mal eine Rückmeldung vom sogenannten Abo"Service".
Das ist nicht das erste Mal mit der SZ. Ich habe keine Lust mehr auf den Ärger. Wenn ich mir die Zeitung an der Tanke kaufe, ist es billiger, da bekomme ich sie jedenfalls und der Verkäufer behält nicht einfach das Geld und ignoriert dann seine Kunden wie es die SZ tut.
Schade, gute Zeitung aber besch*ssener Service.
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ironie: am gleichen Tag kommt die Einladung zu einem Probeabonnement, um die Zeitung und unseren zuverlässigen Zustellservice kennen zu lernen. Sehr lustig.