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Startseite > Technik > Computer und EDV > LOGITECH > gelöste Beschwerde-Nr.: 210325
Durch LOGITECH gelöste Beschwerde. | 12 Views | 30.04.2020 | 11:42 Uhr
geschrieben von Uli Stausberg

LOGITECH GmbH (München)

Support zeigt keine Reaktion wegen Rückgabe-Artikel

Bestell-/Kundennummer: 9849339809

Online bestelltes und storniertes Produkt - Logitech meldet sich nicht wegen Rückgabe, trotz Support-Ticket-Nummer

Ich habe online über ein CooperatetBenefit-Programm bei LOGITECH zwei Artikel bestellt.

Ein Artikel Headset war nicht lieferbar. Zusätzlich habe ich es über den Support (keine andere Möglichkeiten bei LOGITECH) zweimal storniert.
Wochen später kommt die Lieferung doch. Ich versuche seit dem, über die E-Commerce von LOGITECH über den Support und Facebook-Kontakt zu LOGITECH aufzunehmen um das Ding zurück zu senden und mein Geld wieder zu bekommen.

Nach einer Drohung über Facebook habe ich zwar vor zwei Wochen eine Ticketnummer erhalten, aber seit dem wieder nichts zu hören von denen. Mehrfach inzwischen einen Rücksendeschein beantragt unter der Ticket-Nummer keine Reaktion.

Das ist absolut inakzeptabel!

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Meine Forderung an LOGITECH GmbH: Komplette Erstattung des Betrages


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


30.04.2020 | 14:26
von Uli Stausberg gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Geld wurde heute nach fünf Wochen intensivem Kampf erstattet




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