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Hermes-Versand:
Keine Zustellung durch den Boten
Hermes Versandservice:
Paket wird hin und her geschickt und nicht zugetellt
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > Beschwerde-Nr.: 210345
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135 Views | 30.04.2020 | 12:34 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Felgen völlig zerkratzt sowie Aussenrand mächtige Abplatzer!
Langsam bin ich mächtig Sauer!
Löcher im Karton und Felgen sind beschädigt! Ziemlich heftige Kratzer sowie Abplatzer am Aussenrand, wie kann das sein? Werden die Pakete geworfen?
Ich möchte aufgrund der Versicherungspflicht von 500,-- € gerne meine 184,75 € wieder haben!
Eine Reparatur beim Felgendoctor kostet mich mindestens 160,-- €.
Ich bin eigentlich Jahre langer Hermes-Fan gewesen, aber es kommt immer wieder vor, dass Fahrer nicht so umgehen mit ihrer Ware wie es sein soll!
Bevor ich dieses Public mache und mich auch ebenfalls an andre öffentliche Medien wende, gebe ich euch die Möglichkeit, den Fehler zu bereinigen!
Leider kann ich nicht mehr Bilder hochladen!
ofortantwort30.04.2020 | 16:25
Abteilung: Social Service
Hallo Thorsten Gottschau,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Ihre Sendungen beschädigt wurden.
Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihrer Schadenmeldung ( https://www.myhermes.de/service/fragen/schaden-und-verlust/schaden-melden.html) an socialmedia
hermesworld.com. Dies bitte unter dem Betreff "ReclaBox 210345", dann klären wir es gerne.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Kommentare und Trackbacks (4)
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Keine Antwort von Hermes. Warte bis heute auf Rückantwort.
01.05.2020 | 18:59
von Thorsten Gottschau
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Die Email Adresse geht nicht: The following addresses had permanent fatal errors -----
05.05.2020 | 19:12
von Thorsten Gottschau
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Wo bleibt die Antwort auf meine Email?
05.05.2020 | 19:14
von Thorsten Gottschau
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Keine Antwort von Hermes. Warte bis heute auf Rückantwort.
07.05.2020 | 09:48
von Thorsten Gottschau
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Immernoch keine Rückantwort habe bereits 2 Emails geschrieben!
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