Durch Opodo (Deutschland) endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 401 Views | 30.04.2020 | 18:12 Uhr
geschrieben von Günter Dr. Etzrodt

Opodo Ltd. (Deutschland) (Hamburg)

Flug Annulierung

Miserabler Kundenservice - Opodo nicht empfehlenswert

Opodo hat uns per mail mitgeteilt, dass wir uns wegen einer Flugänderung telefonisch melden sollen. Telefonisch war trotz mehrmaliger Versuche niemand erreichbar, eine Mail an der Customer Service blieb seit Wochen ohne Antwort. In der Mail versuchte Opodo, uns mit einem Gutschein zu vertrösten. In der homepage der TAP war dann ersichtlich, dass unser Fug von Frankfurt nach Boston am 15.5.20 annuliert wurde.

Dieser Fall wird wohl auf dem Rechtsweg landen.

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Meine Forderung an Opodo Ltd. (Deutschland): Rückzahlung des Flugpreises


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


08.05.2020 | 16:20
von Günter Dr. Etzrodt noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Opodo hat sich noch nicht gemeldet, ein Einschreiben mit Rückschein an die bei Ihnen aufgeführte Adresse mit einer Flugticket-Rückforderung wurde nicht angenommen.
MfG
Dr. Etzrodt


23.05.2020 | 16:12
von Günter Dr. Etzrodt endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Opodo hat sich bis zum heutigen Tag nicht gemeldet und ein Anschreiben per Rückschein nicht angenomme.




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