|
401 Views | 30.04.2020 | 18:12 Uhr
geschrieben von Günter Dr. Etzrodt
Miserabler Kundenservice - Opodo nicht empfehlenswert
Opodo hat uns per mail mitgeteilt, dass wir uns wegen einer Flugänderung telefonisch melden sollen. Telefonisch war trotz mehrmaliger Versuche niemand erreichbar, eine Mail an der Customer Service blieb seit Wochen ohne Antwort. In der Mail versuchte Opodo, uns mit einem Gutschein zu vertrösten. In der homepage der TAP war dann ersichtlich, dass unser Fug von Frankfurt nach Boston am 15.5.20 annuliert wurde.
Dieser Fall wird wohl auf dem Rechtsweg landen.
Meine Forderung an Opodo Ltd. (Deutschland):
Rückzahlung des Flugpreises
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
MfG
Dr. Etzrodt