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142 Views | 01.05.2020 | 19:43 Uhr
geschrieben von Elias Jäger

Travelgenio

Flug storniert - keine Kontaktaufnahme möglich

Bestell-/Kundennummer: Buchungsnummer: SW4H9W Reservierungscode: N°14822683

Unser Flug wurde aufgrund der Coronakriese von der Fluggesellschaft gestrichen. Laut der Fluggesellschaft müssen wir uns an Travelgenio wenden, um die Kosten zurückerstattet zu bekommen. Leider ist eine Kontaktaufnahme nicht möglich. Wenn ich eine E-Mail an customer.service spider monkey travelgenio.com sende bekomme ich eine automatische Mail mit link zurück. Das Beschwerdeformular auf diesem Link kann nicht abgesendet werden. Es tritt immer ein "Fehler" auf.

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Meine Forderung an Travelgenio: Rückerstattung des Flugpreises


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Kommentare und Trackbacks (1)


08.05.2020 | 20:35
von Elias Jäger noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Firma travelgenio hat sich bis heute noch nicht bei mir gemeldet




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