1 View | 03.05.2020 | 10:47 Uhr
geschrieben von FM

1&1 Telecom GmbH (Montabaur)

Kündigung/Umzug/Grundgebühr

Trotz Kündigung wird Grundgebühr weitergebucht

Den DSL-Vertrag habe ich gekündigt, da 1&1 keinen Anschluss mir in der Region anbieten kann.

Trotz Kündigung muss ich weitere 3 Monate Grundgebühr zahlen.

Ich möchte die Leistung weitere 3 Monate benutzen, da ich ja zahle, aber Kundenservice meint, nein, es geht nicht. Aber warum zahle ich dann, wenn ich die Leistung nicht verwenden kann?

Kundenservice hat keine Angabe darüber gemacht und hat versucht meinen Anruf zu beenden.

Ich werde auf jeden Fall 1&1 nicht weiter empfehlen.

Ic

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Meine Forderung an 1&1 Telecom GmbH: Bezahlung des Grundgebührs für weitere 3 Monate ist nicht fair/ Volle Leitung für die 3 Monate


 
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