Kommentieren
Drucken
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Höffner:
Nie wieder Küchenkauf!
Möbel Höffner:
Abfallholz als Tischplatte
Höffner:
Das Küchendrama
|
48 Views | 05.05.2020 | 10:27 Uhr
Höffner (Schönefeld)
Vorkasse verlangt, bis jetzt Ware nicht geliefert
Bestell-/Kundennummer: 7223841
Meine Frau und ich sind seit Jahrzehnten Kunde bei Höffner und haben mehrere 10 tausend Umsatz erbracht und immer alles termin- und fristgerecht beglichen.
Für den Erwerb einen Deckenlampe (z. Z online bestestellt) im Wert von ca. schlappen 400,-€ mussten wir in Vorkasse gehen, haben wir gemacht, die Ware solle am 28.04.2020 geliefert werden, ist bis heute nicht da.
Hallo wer guten Kunden Vorkasse zumutet, der hat dann auch zu liefern, und sollte sich nicht hinter Corona, natürliche Überlastung von DHL nicht verstecken.
Vieleicht sollte der Chef mal eine Weiterbildung zum Thema Kundenfreundlichkeit, Kundenbindung besuchen, oder einfach seinen Hut nehmen.
ofortantwort07.05.2020 | 10:20
Abteilung: Möbel Höffner
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unseren Service zu bewerten. Für die Verzögerungen möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Ihr Feedback leiten wir direkt an die zuständigen Stellen weiter.
Liebe Grüße vom Service Team
