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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 92 Views | 05.05.2020 | 10:44 Uhr
geschrieben von Rainer Poser

Hermes Germany GmbH (Mannheim)

Hermes findet ein 6-stöckiges Gebäude und eigenen Paketshop nicht

Bestell-/Kundennummer: 81105148668107

5x ein 6-stöckiges Gebäude in der Augustaanlage in Mannheim nicht gefunden

Hermesfahrer haben ein Problem ein 6-stöckiges Gebäude in Mannheims bekanntester Zufahrtsstraße (Augustaanlage) zu finden, wo man vor dem Haus locker auf einem öffentlichen Parkplatz parken kann und sind auch nicht in der Lage, das Paket an ihren Paketshop (24-Stundentankstelle) umzuleiten!

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Zustellung des Paketes bis Dienstag 5.5.2020


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
06.05.2020 | 17:52
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Rainer Poser,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Für die Verspätung entschuldigen wir uns.

Die Sendung wurde am 05.05. im gewünschten PaketShop abgegeben.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


09.05.2020 | 19:19
von Rainer Poser gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Danke, dass die Plattform mir geholfen hat. Prima, dass das Paket ankam. Danke an den Verantwortlichen bei Hermes!




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