Von DPD Dynamic Parcel Distribution beantwortete Beschwerde. | 10 Views | 05.05.2020 | 21:48 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3149801

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Sendung nicht zugestellt und behauptet niemand hätte angenommen

Bestell-/Kundennummer: 09446309003478

Gelogen was die Zustellung betrifft.

Es sollte heute eine Sendung zugestellt werden,

Lt. Tracking App wurde drei Stops vor der Zustellung abgebrochen und in der folgenden erhaltenen E-Mail dann behauptet, man hätte die Sendung nicht zustellen können, da der Fahrer es nicht unbeaufsichtigt lassen wollte.

Dies ist meiner Meinung nach eine Lüge!

1. Die Türklingel ist mit unserer Telefonanlage gekoppelt und jede Betätigung wird aufgezeichnet.

2. Da Haus als auch die Haustür wird Video überwacht.

Es wurde weder geklingelt noch war irgendeine Person (inbesondere von DPD) in der Nähe unseres Hauses.
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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Stellungnahme und Entschuldigung für die LÜGE.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
06.05.2020 | 06:46
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Hallo,

gerne überprüfen wir den Fall. Bitte übersenden Sie uns eine Email an socialmedia spider monkey dpd.de Um Ihr Anliegen zuordnen zu können schhreiben Sie bitte folgendes in den Betreff:

Beschwerde-Nr.: 210704; ReclaBoxler-3149801; 05.05.2020 | 21:48 Uhr

Viele Grüße

Ihr Social Media Team

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