Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 70 Views | 06.05.2020 | 17:24 Uhr
geschrieben von Tina Gerkens

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket wird hin und her geschickt und nicht zugetellt

Paket kommt nicht an.

Ich habe ein Paket am 14. 04. 20 versendet. Der betreffende wo das Paket hinging, hier Leverkusen hat das Paket bis heute am 3.05.20 nicht erhalten. Angeblich wurde die betreffende Person nicht angetroffen, obwohl die Bekannte 24 Stunden zu hause war und Homeoffice gemacht hat. Lieber Hermesfahrer hatttest Du keine Lust das Paket zu überbringen, weil die Faulheit dich übermannt hat? Unglaublich aber war. Das Paket ging zurück nach Köln wo es versendet wurde, ist aber bis heute bei mir, dem Absender noch immer nicht eingetroffen.

Was ist Hermes nur für ein Haufen. Jetzt bitte nicht sagen, es ging nicht wegen Corona

Wo ist mein Paket?!

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Erstattung des Inhalts des Paketes, weil paket verschwunden


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
06.05.2020 | 18:00
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Tina Gerkens,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihrer Sendungsnummer an socialmedia spider monkey hermesworld.com. Dies bitte unter dem Betreff "ReclaBox 210723", dann klären wir es gerne.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


09.05.2020 | 21:00
von Tina Gerkens gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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