CHECK24 Vergleichsportal GmbH (München)
Beschwerde Tarifcheck Amazon Gutschein
Bestell-/Kundennummer: 1482-5069-3830-92
Habe am 08.11.2019 einen KFZ Versicherungswechsel über Tarifcheck.de (was zu Check24.de gehört) durchgeführt.
Referenz-Nr. 1482-5069-3830-92
Check24 hat mir per E-Mail den Versicherungswechsel bestätigt. Nachricht von Check24: "Ihr Kfz-Versicherungsantrag wurde erfolgreich an die ADAC Autoversicherung AG übermittelt. "
Bis heute 04.05.2020 habe ich den 60€ Amazon Gutschein wie bei Tarifcheck angeboten nicht erhalten. Dieser sollte mir im April 2020, wie auf der Tarifcheck Internetseite angegeben per E-Mail zugeschickt werden.
Habe am 01.05.2020 Check24 dazu per Email (kfz-serviceteamcheck24.de) angeschrieben, bis jetzt keine Antwort.
07.05.2020 | 17:48
Abteilung: Marketing
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns herzlich für Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden sind. Unser Anspruch ist es, den bestmöglichen Service für jeden Kunden zu gewährleisten.
Wir haben Ihren Vorgang umgehend geprüft und Ihnen dazu eine Nachricht gesendet.
Bei weiteren Fragen oder Anliegen sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Mit besten Grüßen, Jessica
Kfz-Team