GLS Germany (Monheim am Rhein)
Und wieder nicht zugestellt
Immer wieder werden Pakete nicht zugestellt, obwohl jemand zu Hause war. Der Fahrer wirft auch keine Benachrichtigung ein sondern liefert einfach direkt im Paketshop ab.
GLS ist das Letzte. Immer wieder werden Pakete nicht zugestellt obwohl jemand zu Hause war. Der Fahrer wirft auch keine Benachrichtigung ein sondern liefert einfach direkt im Paketshop ab. Wahrscheinlich ist der Weg zu einem Einfamilienhaus zu mühsam.
Auf jeden Fall bestelle ich bei keinem Online Shop mehr, der über GLS ausliefert.
15.05.2020 | 13:41
Abteilung: Customer Service Schwerin
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten.
Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive Ihres hier geschriebenen Textes an: "dcs.carecentergls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist noch nicht gelöst