Beschwerde lesen

Auch bei mir sind zum wiederholten Male durch völlig verlogene Hermes-Boten Pakete nicht angekommen.

Zum einen eine Warenbestellung von OTTO, die bis heute nicht aufgetaucht ist, allerdings von einem dieser unfähigen Boten als zugestellt markiert wurde. Ich nehme an, er hat sich das Paket selbst unter den Nagel gerissen und dachte es fällt nicht auf.

Diebstahl ist bei Hermesboten ja nichts neues.

Zum zweiten eine weitere Lieferung durch 1&1, die eh schon mit einem Tag Verzögerung kommen sollte und ich darauf wartete. Sendestatus: In Zustellung!

Irgendwann gegen Nachmittag, ich war den ganzen Tag anwesend, erneute Meldung im Status:

Annahme verweigert!

Was ist los? Ich warte den ganzen Tag auf die Zustellung wichtiger 1&1 Hardware und verweigere dann die Annahme? Gehts noch?

Es ist mittlerweile unglaublich, welche Lügen sich diese unfähigen Boten einfallen lassen, um nicht zustellen zu müssen oder sich selbst zu bedienen.

Ich empfehle: Kompletter Austausch der Boten und vorherige Sicherheitsprüfung vor Einstellung neuer Boten!

Denn hier ist Verlust durch Diebstahl und Inkompetenz voraussehbar.

Alles was mit Hermes geliefert wird, werde ich in Zukunft vermeiden, da ich meine Bestellungen gerne doch erhalten würde.

1&1 war übrigens kooperativ, hat sich dieser Sache angenommen und verschickt auf Wunsch dann auch mit DHL. Denn Hermes ist dazu nicht in der Lage und man hat außer Ärger nichts davon.