182 Views | 09.05.2020 | 13:32 Uhr
geschrieben von Joop Van Langen

expert e-Commerce GmbH (Langenhagen)

Expert kann keinen Service

Bestell-/Kundennummer: Auftrag MA100588919

Alles hat angefangen mit Expert Lüneburg. Auf der Website war ein Gaming Notebook G11 m 19V1 schwarz. Also habe ich die reserviert und beim Abholen wurde festgestellt, das ein komplett anderes Laptop reserviert wurde von dem Mitarbeiter. Das einzige Gerät, was da war, war ein Vorführgerät mit einem Windowsfehler und eingeschickt werden sollte. Expert Lüneburg hat mir dann empfohlen online zu bestellen, weil das Laptop online auf Lager sein sollte. Was ich dann auch gemacht habe. Und bestellen hat hingehauen. Okay da kam dann eine Entschuldigung das die Lieferung wegen Corona ein bisschen länger dauern würde, aber nach meinem Nachhaken habe ich eine Bestätigung erhalten, dass das Paket versandfertig war. Die Freude war groß. Aber die Enttäuschung am nächsten Tag um so großer als die Stornierung kam. Begründung: Wir können nicht liefern.

Expert ist nicht empfehlenswert, schade um die Zeit!

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Meine Forderung an expert e-Commerce GmbH: Kulanz auf ein vergleichbares Gerät


 
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Kommentare und Trackbacks (2)


16.05.2020 | 21:48
von Joop Van Langen noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


20.06.2020 | 23:28
von Joop Van Langen noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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