Durch netto-online.de endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 124 Views | 10.05.2020 | 21:52 Uhr
geschrieben von Brigitte Günzel

netto-online.de (Mülheim an der Ruhr)

Keine Reklamationsmöglichkeit, kein Kundenservice!

Bestell-/Kundennummer: 011816690

Mikrowelle bestellt und auch zeitnah geliefert.

Jedoch fehlt der Glasteller. Leider ist man nicht in der Lage, den fehlenden Glasteller nachzuliefern. Vielmehr verlangt der Kundenservice bei meiner telefonischen Reklamation, dass ich die sperrige und sehr schwere Mikrowelle wieder einpacke und zurückschicke - und das nur wegen eines Glastellers.

Deshalb für mich: nie wieder!

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an netto-online.de: Nachlieferung des fehlenden Glastellers


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (3)


18.05.2020 | 09:23
von Brigitte Günzel noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Der Netto-Online-Shop reagiert auf keine Mail. Diese Erfahrung machen aber auch andere Kunden.


26.05.2020 | 12:33
von Brigitte Günzel noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Netto-Online-Shop reagiert nach wie vor nicht und nimmt sich der Reklamation nicht an.


09.06.2020 | 13:20
von Brigitte Günzel endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Beschwerde konnte nicht abgeholfen werden, da sich die Firma Netto-online-shop nach wie vor nicht meldet und auch auf alle schriftlichen Nachfragen nicht reagiert hat.


09.06.2020 | 13:22
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!