DPD iloxx eService GmbH (Nürnberg)
Paket unterschlagen
Paket nicht angekommen!
Heute hab ich auf ein Paket aus Italien gewartet, dass mir von der Firma Iloox geliefert werden musste laut Email Ankündigung
Ich hab dann um 12:00 h ungefähr nachgeschaut den Status und bin fast umgefallen!
Der Fahrer hat angegeben das Paket wurde um 10:50 h abgegeben. Ich war den ganzen Morgen mit meinem Mann zuhause, da hat keiner geklingelt geschweige in dem Fall was abgegeben. Im Briefkasten keine Benachrichtigung nichts! Bei der Firma angerufen, ewig in der Waerteschlange, dann desinteressierte Mitarbeiter unkompetent einen verweisen nach endloser Diskussion ich sollte mich mit dem Online Shop in Verbindung setzen.
Werden den solche Mitarbeiter von ihren Firmen nicht zur Rechenschaft gezogen? In der momentanen Corona Krisenzeit benötigen die Fahrer keine Unterschriften.
Fakt ist: meine Ware ist weg, ich sitze auf dem Schaden. Der Fahrer behauptet ja das Paket übergeben zu haben! Ich werde rechtl. Schritte einleiten, hab mich mit einem Anwalt beraten von, Justanswer.de". Der Vertragspartner haftet für den Schaden, er hat einen Transportvertrag mit dem Transportdienst abgeschlossen, er trägt das Risiko einer Nichtzustellung!
12.05.2020 | 13:58
Abteilung: Social Media
Hallo Carmen,
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Bitte lasse uns deine Auftragsnummer per Mail an trustpilotiloxx.de zukommen, damit wir deinen Fall bearbeiten können.
Viele Grüße
Jasmin von der iloxx