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Laut Sendungsverfolgung sollte mir mein Paket am 06.05.20 zwischen 10:30 und 13:30 h zugestellt werden (wurde auch schon morgens in das Zustellfahrzeug geladen).

Gegen 13:30 h hielt meinem Haus gegenüber der Hermes-Wagen. Ich habe mich schon in der Nähe der Haustür aufgestellt, um mein Paket entgegen zu nehmen. Doch der Fahrer gab Gas und fuhr auf nimmer Wiedersehen davon.

Nachdem ich bei Hermes eine Möglichkeit zu chatten gefunden habe, wollte ich dort nachfragen. Aber an der anderen Seite befindet sich nur eine Maschine, die mich mehrmals aufgefordert hat, meine Frage anders zu stellen. Ich habe schon öfter mit Firmen gechattet, hatte aber immer einen Menschen auf der anderen Seite! Dann habe ich eine Mail an Hermes geschickt, und ich bekam tatsächlich eine Antwort: ich solle mich doch gedulden - der Fahrer stellt das Paket bis 20:00 h zu!

Also wieder zuhause gewartet - natürlich tat sich nichts! Habe ich der Firma nach 20:00 h auch per Mail mitgeteilt. Antwort heute Morgen: mein Paket wird heute zwischen 8:00 h und 20:00 h zugestellt. Was denken die sich eigentlich? Hat man nichts anderes zu tun, als tagelang zuhause rum zu sitzen und auf die Gnade des Boten zu warten? Das ist eine bodenlose Unverschämtheit. Mit anderen Paketlieferfirmen hatte ich noch nie Probleme. Ich verstehe die Firmen nicht, die Ihre Ware mit Hermes verschickt!