GLS Germany (München)
Katastrophales Unternehmen!
Extra Urlaub genommen, angebliche Paketabholzeit zwischen 8 Uhr und 17 Uhr, keiner kommt. GLS angerufen: angeblich wäre man da gewesen (ich habe mich extra den ganzen Tag nicht aus dem Haus bewegt! Katastrophal und unzuverlässig
15.05.2020 | 13:44
Abteilung: Customer Service Schwerin
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten.
Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive Ihres hier geschriebenen Textes an: "dcs.carecentergls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team