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Startseite > Internet > Vergleichsportale > CHECK24 Vergleichsportal > gelöste Beschwerde-Nr.: 211168
Durch CHECK24 Vergleichsportal gelöste Beschwerde. | 129 Views | 15.05.2020 | 22:16 Uhr
geschrieben von Bodo Spethmann

CHECK24 Vergleichsportal GmbH (80636 München)

40 Euro Hotel Gutschein verfällt einfach

Bestell-/Kundennummer: Bodo Spethmann

Hier werden einfach so mal 40 Euro Hotel-Gutscheine gelöscht.

Man konnte durch die Weltweite Reisewarnung, die ja noch gültig ist, keine Hotelbuchung machen.

Und dann kommen noch freche Antworten wie was können wir für Corona und unsere Gutscheine verfallen halt.

Das ist die Wahrheit über Check24 Gutscheine.

Kulanz wegen Corona? Fehlanzeige.

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Meine Forderung an CHECK24 Vergleichsportal GmbH: Aktivierung Gutschein


Firma hat geantwortet nach 18 Tage nach 18 Tage
02.06.2020 | 15:02
Firmen-Antwort von: CHECK24 Vergleichsportal GmbH
Abteilung: Marketing

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden sind und entschuldigen uns in aller Form.

Nach Prüfung Ihrer Buchung konnten wir feststellen, dass Ihnen bereits mitgeteilt wurde, dass Sie nach Vorlage einer neuen Buchungsnummer einen neuen 40,00€ Hotel-Gutschein erhalten.

Daher freuen wir uns auf Ihre neue Buchung und versichern Ihnen, bei gleichen Gutschein-Bedingungen, den neuen 40,00€ Hotel-Gutschein Ihrer neuen Buchung hinzuzufügen.

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen weiterhin viel Gesundheit.

Mit freundlichem Gruß

Anna, CHECK24 Hotel

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Kommentare und Trackbacks (1)


07.06.2020 | 07:38
von Bodo Spethmann gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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