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393 Views | 16.05.2020 | 12:02 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3131711

Deutsche Bahn AG (Frankfurt am Main)

Keinerlei Kulanz der DB

Bestell-/Kundennummer: Auftragsnummern KV2GUF (Reisetermin 15.06.2020) und WTCSSH (Reis

Kulanz der DB lässt zu wünschen übrig

Im Juni wollten wir eine Kreuzfahrt machen, die aufgrund der Corona-Pandemie entfällt. Die Zugtickets zum Abfahrtshafen und zurück können wir nun nicht benutzen. Ungeachtet dessen besteht eine weltweite Reisewarnung bis zum 14. Juni, die Reisen innerhalb und außerhalb Deutschlands nur mit triftigem Grund gestattet.

Die DB reagierte alles andere als kulant auf unsere Bitte um Rückzahlung des Kaufpreises. Lediglich eine flexible Nutzung der Tickets bis Ende Oktober wurde uns angeboten.

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Meine Forderung an Deutsche Bahn AG: Komplette Ersttattung des Kaufpreises


 
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Kommentare und Trackbacks (4)


16.05.2020 | 15:13
von Corey Taylor
Dieser Kommentar wurde vom Beschwerdeführer gelöscht.

16.05.2020 | 15:30
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.


23.05.2020 | 15:26
von ReclaBoxler-3131711 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
DB reagiert nicht, meine Forderung bleibt bestehen


06.06.2020 | 17:11
von ReclaBoxler-3131711 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
DB reagiert nicht, werde wohl einen Rechtsanwalt einschalten müssen.


28.06.2020 | 14:27
von ReclaBoxler-3131711 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
DB zeigt keine Reaktion, keinerlei Kundenservice




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