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252 Views | 16.05.2020 | 12:06 Uhr
geschrieben von Stefan Fäth
Bestell-/Kundennummer: Sendung 01775018982593
DPD Pfullingen Betrüger Abzocker Hotline nicht Kundenorientiert
DPD ist der letzte Saftladen. Nur Betrüger am Werk. DPD meldet wann das Paket geliefert wird, man ist zu Hause und wartet, dann kommt die E-Mail es war niemand zuhause! Will der drecks Fahrer uns eigentlich noch länger verarschen? Für was bezahlen wir eigentlich Versandkosten? Das ist nicht das erste mal. Man beobachtet online wo der Fahrer ist, sieht dann das er wenige Meter entfernt ist, dann kurz darauf kommt online es war niemand zu hause? Ruft man dann bei der Hotline ein, passiert nichts, da diese nur aufnehmen und nichts weiter leiten. Alles nur verarsche. Letzte Beschwerde hat auch nichts gebracht. Bin mal gespannt wie oft ich mich noch beschweren muß bis was passiert.
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG:
Persönliche Stellungnahme vom Fahrer
ofortantwort
18.05.2020 | 08:32
Firmen-Antwort von:
DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media
Sehr geehrter Herr Fäth, wir bedauern sehr dass es zu Schwierigkeiten bei der Zustellung gekommen ist. Um den Vorfall klären zu können benötigen wir eine Email mit der Paketnummer und PLZ der Lieferanschrift. Die Email richten Sie bitte an socialmedia
dpd.de Um Ihr Anliegen zuordnen zu können schreiben Sie bitte folgendes in den Betreff:
ReclaBox - Stefan Fäth – 16.05.2020 – 12:06 Uhr
Viele Grüße
Ihr DPD Team
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die Antwort an Ihre E-Mail Adresse kann ich mir sparen, vor 2 Monaten habe ich eine ähnliche Beschwerde per E-Mail an sie gerichtet, bis heute habe ich keine Antwort und Reaktion darauf bekommen. Sendungsnummer steht in der Beschwerde, sowie Name und Stadt. Also alle Daten vorhanden. wenn sie sich die mühe gemacht hätten die Beschwerde zu lesen, könnten sie uns direkt anschreiben.
Es ist genau die gleiche Antwort wie bei der letzten Beschwerde. Also ist es eine Automatische Antwort die Anschließend bei Ihnen in den Müll wandert. Gerne können sie mich persönlich davon überzeugen das ich im unrecht bin.
die Antwort an Ihre E-Mail Adresse kann ich mir sparen, vor 2 Monaten habe ich eine ähnliche Beschwerde per E-Mail an sie gerichtet, bis heute habe ich keine Antwort und Reaktion darauf bekommen. Sendungsnummer steht in der Beschwerde, sowie Name und Stadt. Also alle Daten vorhanden. wenn sie sich die mühe gemacht hätten die Beschwerde zu lesen, könnten sie uns direkt anschreiben.
Es ist genau die gleiche Antwort wie bei der letzten Beschwerde. Also ist es eine Automatische Antwort die Anschließend bei Ihnen in den Müll wandert. Gerne können sie mich persönlich davon überzeugen das ich im unrecht bin.