Beschwerde lesen

Wegen Absage einer Veranstaltung der Semperoper sowie geschlossenem Hotel aufgrund von Corona war uns die Reise (4 Personen) nach Dresden vom 08. -11.05.20 nicht möglich.

Ticket wurde am 16.02.20 gekauft.

Wir fühlen uns von der Deutschen Bahn ungerecht behandelt, da bei Reiseantritt bis 4. Mai das Ticket in einen Gutschein umgewandelt werden konnte. Warum nicht auch für Tickets bei Reiseantritt nach dem 04.05.?

Es ist bei 4 Teilnehmern leider unmöglich, ein gemeinsames Reisedatum bis zum 31.0ktober 20 zu finden, ganz davon abgesehen, dass wir wegen Corona dieses Jahr überhaupt keine Lust mehr haben, zu verreisen. Wir werden das Ticket verfallen lassen. Selbst wenn 2 Personen fahren würden, könnte man das Ticket nicht benutzen, weil ja die Person, die das Ticket gebucht hat, bei der Fahrkartenkontrolle anwesend sein muss. So viel zur Flexibilität der Bahn!

Wir haben viel Geld bezahlt für keinerlei Leistung!