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132 Views | 14.05.2020 | 22:30 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Hermes Sendung von Otto wurde ohne Zustellversuch zurückgeschickt
Bestell-/Kundennummer: 33133166002552
Meine Sendung hätte normalerweise heute geliefert werden sollen. Nun checke ich die Sendungsverfolgung und Stand ist, dass die Sendung wieder an Otto zurückversandt wird, ohne Zustellversuch. Ich finde das nicht ok, da ich die Ware wirklich benötige
Meine Sendung hätte normalerweise heute geliefert werden sollen. Nun checke ich die Sendungsverfolgung und Stand ist, dass die Sendung wieder an Otto zurückversandt wird, ohne Zustellversuch. Ich finde das nicht ok, da ich die Ware wirklich dringend benötige. Bitte beheben Sie das Problem.
ofortantwort20.05.2020 | 16:56
Abteilung: Social Service
Hallo Amina Gurda,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung nicht ordnungsgemäß zugestellt wurde.
Wir haben die Kollegen vor Ort informiert. Wenden Sie sich zur weiteren Klärung bitte auch an Ihren Versender.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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