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95 Views | 15.05.2020 | 09:07 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3951631
Bestell-/Kundennummer: 02130129001706
Wir warten seit 3 Tage auf unser Paket.
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Jedes mal wird behauptet wir seien nicht anzutreffen gewesen.
Wir sind seit Montag Zuhause und eine Karte ist auch nicht da.
Der letzte Paketlieferdienst. Immer wieder dasselbe Problem mit Hermes und dafür verlangen die noch Geld. Werde in Zukunft den Leuten mitteilen, ich kaufe nur wenn es nicht über Hermes versandt wird.
Brauch das Geschenk am Wochenende und warte seit fast net Woche drauf.
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH:
Erstattung der Kosten für den Empfänger und somit für mich
ofortantwort
20.05.2020 | 16:56
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service
Hallo ReclaBoxler-3951631,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Für die Verspätung entschuldigen wir uns.
Die Sendung wurde am 15.05. erfolgreich zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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