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Durch E.ON Energie Deutschland endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 117 Views | 15.05.2020 | 16:33 Uhr
geschrieben von ReclaBox-Nutzer

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

### EON erstellt KEINE Schlussrechnung! ###

Bestell-/Kundennummer: Vertrag 232 055 990 580

E.ON erstellt auch nach Ablauf von 6 Wochen keine Schlussrechnung!

Der Zählerstand zum 01.04.2020 wurde eingereicht und bestätigt!

Folgende Beobachtung konnten wir machen:

Wir rechnen mit einer Gutschrift und die Rechnung kommt nicht.

Ein Bekannter musste eine Nachforderung zahlen und hatte die Abrechnung bereits nach ca. 3 Wochen auf dem Tisch.

Die tel. Kundenberatung will uns nicht weiterhelfen. Immer wieder die Aussage, wir leiten das Anliegen weiter!

Mein Rat an alle: Finger weg von E.ON!

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Umgehende Erstellung der Schlussrechnung und Auszahlung der Gutschrift!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
15.05.2020 | 16:33
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Lieber ReclaBox-Nutzer,

herzlichen Dank für Ihre Nachricht.

Es tut uns wirklich sehr leid, dass Sie nicht mit uns zufrieden sind. Unsere Kollegen kümmern sich aktuell um die Erstellung Ihrer Rechnung.

Freundliche Grüße

Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (2)


18.05.2020 | 17:17
von ReclaBox-Nutzer noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bisher keinerlei Reaktion von E.ON!


25.05.2020 | 20:20
von ReclaBox-Nutzer endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
E.ON reagiert leider erst nach Beschwerde in der ReclaBox und Trustpilot!
Von E.ON ist absolut abzuraten!




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