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Durch DPD Dynamic Parcel Distribution endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 117 Views | 19.05.2020 | 19:21 Uhr
geschrieben von Klaus Fritz

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Berlin)

Kein Zustellversuch

Bestell-/Kundennummer: 09445630521657

Meine Sendung wurde einfach in einer Wäscherei abgelegt, die auch nur nur wenige Öffnungsstunden hat.

Die Zustellung ist Teil der verpflichteten Leistung von DPD. Einfach nur eine Email zu schreiben: "Holen Sie gefälligst selbst irgendwo ab" ist unverschämt.

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Transportkosten


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
20.05.2020 | 08:05
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Sehr geehrter Herr Fritz, gerne sehen wir uns das genauer an. Bitte übersende Sie uns eine Email an socialmedia spider monkey dpd.de

In den Betreff schreiben Sie bitte folgendes:

Klaus Fritz – 19.05.2020 – 19:21 Uhr

so könnne wir Ihre Email besser zuordnen.

Viele Grüße

Ihr DPD Team

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Kommentare und Trackbacks (2)


23.05.2020 | 09:18
von Klaus Fritz noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
DPD behauptet, der Zusteller sei nicht ins Haus gekommen. Das ist komplett unglaubwüdig. Vielmehr beinhaltet scheinbar das Geschäftsmodell von DPD, keinen Zustell-versuch zuzulassen und jede Reklamation an diesem Verhalten abzuwehren.


30.05.2020 | 10:59
von Klaus Fritz endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
DPD hatte die ihr anvertraute Ware bewußt nicht zugestellt, sondern an einen Sammelpunkt zur Abholung ausgeliefert. DPD ist nicht bereit, den Mangel ihrer Leistung anzuerkennen.




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