Durch E.ON Energie Deutschland gelöste Beschwerde. | 43 Views | 19.05.2020 | 13:58 Uhr
geschrieben von Dirk Metzlaff

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

Seit Mitte März überfällige Endabrechnung

Bestell-/Kundennummer: Abrechnung Stromliefervertrag 232053840115

Zum 31.01.2020 erwarte ich eine Abrechung meines Stromverbrauches zum Belieferungsvertrag 232053840115 mit einer Gutschrift. Laut Gesetz sind Sie verpflichtet, diese innerhalb von sechs Wochen nach dem Abrechungsstichtag zu erstellen. Das wäre bis Mitte März der Fall gewesen.

Leider habe ich bis jetzt auf telefonische und schriftliche Anfragen nur Vertröstungen gehört bzw. keine Antwort erhalten.

Lassen Sie mir die Abrechnung bis zum 02.06. zugehen. Habe ich bis dahin keine Abrechnung mit der entsprechenden Gutschrift erhalten, muss ich den Fall an meinen Anwalt geben.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Gutschrift


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
19.05.2020 | 13:58
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Dirk,

vielen lieben Dank, dass Sie uns hier darüber informieren, dass Sie Ihre Rechnung noch nicht bekommen haben. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie diese noch nicht erhalten haben.

Wir sehen uns gern für Sie an woran dies liegt und fragen bei unseren Experten einmal nach. Sobald wir eine Info bekommen haben, melden wir uns auf jeden Fall wieder bei Ihnen zurück. Bitte haben Sie bis dahin noch ein klein wenig Geduld. Herzlichen Dank.

Liebe Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


22.05.2020 | 15:58
von Dirk Metzlaff gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken: