Durch Center Parcs gelöste Beschwerde. | 754 Views | 21.05.2020 | 21:16 Uhr
geschrieben von Thomas Hartmann

Center Parcs Germany GmbH (Köln)

Storno wegen Corona

Bestell-/Kundennummer: 8814542

Es ist wie vermutet, aber durch Nachdruck bin ich bei dem Fall weiter. Im Call Center wurde mit die Webadresse www.centerparcs.de/beschwerde mitgeteilt.

Kurios, dass diese Adresse nirgends gelistet oder verlinkt ist. Wie auch immer, hier kann man nochmal auf den Button "Covid-19" verlinken und dann im Text auf die Barauszahlung / Rückerstattung drängen. Ob es nun tatsächlich zur Auszahlung des vollen Reisepreises kommt wird sich zeigen. Aber wenn nicht, dann wird sich mein Anwalt mit dem Thema beschäftigen.

Auch Center Parcs muss sich an geltendes Recht halten, welches besagt das niemand einen Gutschein akzeptieren muss.

Allen weiterhin viel Erfolg

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Meine Forderung an Center Parcs Germany GmbH: 100%


 
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Kommentare und Trackbacks (3)


04.06.2020 | 14:07
von Thomas Hartmann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Per Mail wurde mir zuerst die voll Erstattung zugesagt, paar Tage später kam wieder per Mail ein Gutschein-Code.
Ich habe nun eine Frist zur Auszahlung per Einschreiben gesetzt, danach wird sich mein Anwalt dem Thema annehmen.
Gesetze in Deutschland und der EU gelten auch für Center Parcs


20.06.2020 | 17:25
von Thomas Hartmann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Angelegenheit klärt nun mein Anwalt. Kurz und knapp.


22.08.2020 | 16:35
von Thomas Hartmann gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Thema geklärt, nachdem mein Anwalt ein kurzes aber klares Schreiben verfasste. Mein Reisepreis kam zu 100% zurück, genau wie die Kosten meiens Anwaltes. Hätte auch einfacher gehen können.




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