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74 Views | 19.05.2020 | 15:23 Uhr
geschrieben von Joachim Tietz
Bestell-/Kundennummer: Vertragsnr. 400341856
Was ist eigentlich los bei E.ON? Trotz mehrfacher Aufforderung schickt E.ON weder eine Jahresendabrechnung noch antwortet das Unternehmen auf Eingaben über´s Kontaktformular.
Ich überlege ernsthaft, die Schlichtungsstelle Energie einzuschalten.
Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH:
Erstellung der Jahresendabrechnung sowie Auszahlung des Erstkundenbonus.
ofortantwort
19.05.2020 | 15:23
Firmen-Antwort von:
E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung
Hallo Joachim,
es tut uns leid, dass wir für Sie die Rechnung noch nicht erstellt und Sie dadurch verärgert haben. Das war auf keinen Fall unsere Absicht, bitte entschuldigen Sie.
Wir sehen uns das Ganze gern für Sie an und kümmern uns darum, dass Sie die Rechnung schnellstmöglich erhalten. Bitte haben Sie bis dahin noch ein klein wenig Geduld - herzlichen Dank.
Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH
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