Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Durchschnittliche Zustellungszeit bei Hermes 6 Wochen
Heute sollte ein Hermes Päckchen ankommen. Um 17:00 h im Sendeverlauf: 12:00 h Päckchenbeschädigt? Geht natürlich zurück zum Verteiler so wie immer! Sonst steht immer im Sendeverlauf: Adresse nicht gefunden, es geht pro Päckchen bis zu 3x zurück. Auf einen sehr wichtigen Notarbrief den es nur einmal geben darf habe ich bei Hermes 4 Monate gewartet, er kam von einer 40 km entfernten Behörde. Diese erzälte mir, das das keine Seltenheit ist und sich oft Leute beschweren und verzweifeln. Bei anderen Zulieferern gibt es ausnahmslos keine Probleme. Ich kann einfach nicht begreifen wie Hermes tatsächlich noch Firmen findet, die mit ihrer Firma zusammenarbeiten wollen. Soweit es mir persönlich möglich ist, bestelle ich auf gar keinen Fall mehr bei Anbietern, die mit Hermes zusammenarbeiten.
27.05.2020 | 16:53
Abteilung: Social Service
Hallo Diana B.,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung nicht ordnungsgemäß zugestellt wurde.
Schicken Sie uns bitte eine Mail mit allen Infos an socialmediahermesworld.com. Dies bitte unter dem Betreff "ReclaBox 211562", dann klären wir es gerne.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH