0 Views | 25.05.2020 | 10:07 Uhr
geschrieben von Silvio Schütz
Bestell-/Kundennummer: Bestellnummer: 09158441
Ware online am 05.05.2020 bestellt (Lieferzeit: 2-5Werktage),
Rechnung wurde mit Sofortüberweisung bezahlt,
Ware bis heute 19.05.2020 nie erhalten!
Es wurde viermal bei der Bauhaus-Hotline angerufen (im 2 Tagesrhythmus-s 11.,13.,15. &19. 05.),
1. Antwort: Ware ist noch im Lager in Bearbeitung,
2. Antwort: die Ware wird verschickt,
3. Antwort: keine Auskunft über den verbleib der Ware und
4. Antwort: die Ware kam zurück zu Bauhaus (Grund nicht bekannt), Gutschrift.
Eine Versandbestätigung nie erhalten, obwohl in der Bestellbestätigung dies mitgeteilt wird.
Es kann immer mal was schiefgehen aber keine Entschuldigung oder sonstiges der gleichen, einfach nur armselig. Von Kundenservice keine Spur.
Meine Forderung an BAUHAUS GmbH & Co. KG:
Entschuldigung
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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