Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 120 Views | 25.05.2020 | 11:32 Uhr
geschrieben von Ernst Henning Müller

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Sendung wird nicht zugestellt

Bestell-/Kundennummer: 02123107003892

Eine absolute Unverschämtheit, nach 3 Anrufen und einer e-mail immer noch keine Sendung erhalten. Der Höhepunkt: Ich soll die Hinterlegung in einem

SCHLAGWORTE

(welchem?) Paketshop gewünscht haben. Absolute Frechheit, Betrug: Porto kassiert aber keine Leistung erbracht. Macht alle mit und erstattet Anzeige,
Datum, Uhrzeit
Status
Di, 19.05.2020, 11:45 Uhr
Die Sendung liegt im Hermes PaketShop zur Abholung bereit.
Di, 19.05.2020, 09:36 Uhr
Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
Di, 19.05.2020, 00:00 Uhr
Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum DEP Olpe (1445) eingetroffen.
Mo, 18.05.2020, 09:43 Uhr
Die Sendung wird im Hermes Verteilzentrum DEP Olpe (1445) aufbewahrt.
Mo, 18.05.2020, 00:20 Uhr
Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum DEP Olpe (1445) eingetroffen.
Sa, 16.05.2020, 11:28 Uhr
Der Empfänger hat einen WunschPaketShop für die Zustellung gewählt.
Sa, 09.05.2020, 08:46 Uhr
Die Sendung befindet sich zur Adressklärung im Hermes Verteilzentrum DEP Olpe (1445).
Fr, 08.05.2020, 10:43 Uhr
Die Sendung wird am nächsten Werktag zugestellt.
Fr, 08.05.2020, 10:43 Uhr
Die Sendung wird am nächsten Werktag zugestellt.
Do, 07.05.2020, 11:33 Uhr
Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
Do, 07.05.2020, 03:41 Uhr
Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum DEP Olpe (1445) eingetroffen.
Mi, 06.05.2020, 13:48 Uhr
Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.
Mo, 04.05.2020, 14:06 Uhr
Die Sendung wurde im Hermes Verteilzentrum HZB Loxstedt (2569) sortiert.
Mo, 04.05.2020, 14:06 Uhr
Die Sendung befindet sich im Hermes Verteilzentrum HZB Loxstedt (2569).
Mo, 04.05.2020, 10:45 Uhr
Die Sendung wurde im Hermes PaketShop abgeholt und für den weiteren Transport sortiert.
Sa, 02.05.2020, 11:46 Uhr
Die Sendung wurde Hermes elektronisch angekündigt.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Unverzügliche Zustellung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
27.05.2020 | 16:54
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Ernst Henning Müller,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Für die Verspätung entschuldigen wir uns.

Die Sendung wurde am 19.05. erfolgreich zugestellt.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


07.06.2020 | 12:03
von Ernst Henning Müller noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Hermes stellt unwahre Behauptungen auf.
Schlimm genug das nicht geliefert wird, aber dann noch vorsätzlich falsche Angaben zu machen ist schon sehr unseriös. Versandgebühr kassieren und keine vertragliche Leistung erbringen.
Weil das alles mit Vorsatz geschieht kann man nur jedem raten nicht mit Hermes zu versenden.
Bei unwahren Behauptungen sollte sofort eine Anzeige erfolgen.




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