Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 178 Views | 20.05.2020 | 22:51 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2183631

Hermes Germany GmbH

Paket seit drei Wochen unterwegs (für 130 km)

Bestell-/Kundennummer: H1000140000622702044

Das XS-Paket H1000140000622702044 wurde vor drei Wochen versandt und hat den 130 km weit entfernt wohnenden Empfänger immer noch nicht erreicht. Das wirft schon die Frage auf, ob es sich bei Hermes um einen Lageranbieter oder einen Versanddienstleister handelt.

Den Ärger ist die minimale Kostenersparnis nicht wert. Das war die letzte Sendung, die ich Hermes anvertraut habe.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Zeitnahe Zustellung der Sendung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
27.05.2020 | 16:53
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo ReclaBoxler-2183631,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt wurde.

Schicken Sie uns bitte eine Mail mit allen Infos an socialmedia spider monkey hermesworld.com. Dies bitte unter dem Betreff "ReclaBox 211688", dann klären wir es gerne.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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