Beschwerde lesen

Wir hatten in der Vergangenheit das Problem, dass der Hermesbote uns die Pakete grundsätzlich vor dir Türe gelegt hat. Es kam wie es kommen musste, ein Paket war verschwunden. Seitdem weigert sich der Bote und Pakete zuzustellen. Entweder die Pakete gehen zurück mit Annahme verweigert oder Adresse nicht vollständig. Es wird keinerlei Paket von Hermes zugestellt. Ich habe bestimmt schon zwanzig Beschwerde-Mails gesandt, es ändert sich nichts, die Hotline ist total unfreundlich, da rufe ich schon gar nicht mehr an. Ich habe den Fahrer gesehen als er beim Nachbarn war, er hatte mein Paket dabei, es mir aber nicht gegeben. Antwort vom Fahrer: Solange sie keine Abstellgenehmigung unterschreiben, erhalten sie von mir keine Pakete mehr. Das ist echt der Hammer und bei Hermes interessiert es niemanden.