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Durch Vaillant Deutschland endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 240 Views | 25.05.2020 | 10:44 Uhr
geschrieben von Bernd Eversmann

Vaillant Deutschland GmbH & Co. KG (Remscheid)

Brennwerttherme Wartungs- und Reparaturkosten

Bestell-/Kundennummer: 29068

Überhöhte Wartungs- und Reparaturkosten bei einer mit Solarthermie kombinierten Brennwerttherme von Vaillant. Statt bei Kauf genannter € 150 jährliche Wartungskosten durchschnittlich € 400!

Wir hatten 2009 eine Brennwerttherme mit Solarthermie für rund € 9.000 einbauen lassen. Wartungskosten wurden von der mit Vaillant kooperierenden Firma mit rund € 150 angegeben.

SCHLAGWORTE
Vaillant
Rechnung
Grund
Brennwerttherme
Solarthermie

In der Folge summierten sich die Kosten zuletzt mit einer Rechnung von Vaillant auf € 4.300 seit Inbetriebnahme. Im letzten halbe Jahr betrugen Wartungs- und Reparaturkosten einschließlich der Rechnung von Vaillant 1.675,59! Ausgetauscht wurde zuletzt ein Umwälzpumpe, die nicht viel zu leisten hat, vermutlich ein Elektronikfehler, wie so oft bei Vaillant. Der Techniker hat die Pumpe liegen gelassen.

Neben diesem Austausch musst die Gasarmatur, eine Wärmetauscherplatte, ein Kabelbaum sowie die Hauptplatine ausgetauscht werden.

Ein Anfrage auf einen Rabatt bei Vaillant wurde abgewiesen. Für den Mittelrhein/Rheintal wurde angenommen: "Hohe thermische und mechanische Beanspruchung des Gerätes können ein Grund dafür sein. "!

Der wesentliche Grund ist die mangelhafte Qualität von Vaillant.

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Meine Forderung an Vaillant Deutschland GmbH & Co. KG: Rabatt in Höhe von 50 Prozent auf die Vaillant-Rechnung 7200678 vom 14.05.2020


 
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Kommentare und Trackbacks (3)


01.06.2020 | 12:35
von Bernd Eversmann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Keine Reaktion von Vaillant. Der Mittelrhein scheint für Vaillant-Heizungen eine zu "hohe thermische und mechanische Beanspruchung des Gerätes [können] ein Grund dafür sein" - aus dem Antwortschreiben von Vaillant.


15.06.2020 | 22:45
von Bernd Eversmann endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Scheint die Firma nicht zu interessieren, auch auf Nachfrage keine Reaktion.


14.01.2021 | 23:38
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.


14.01.2021 | 23:39
von Bernd Eversmann | Regelverstoß melden
Typisch Vaillant, keine Reaktion, kein Rabatt. Meiden!



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