DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)
Paket nicht am Ablageort
Bestell-/Kundennummer: TicketID #18138145/ Paket Nr. 01595136869337
Am 14.05.2020 bekam ich eine E-Mail, dass mein Paket (01595136869337) von DPD am Ablageort (vor der Kellertür) abgelegt wurde.
Da ich zu Hause war, schaute ich sofort nach. Es war aber kein Paket vor der Tür und meine Nachbarn bekamen auch nichts. Zwei E-Mails an DPD wurden bis heute nicht beantwortet.
Ich würde gerne wissen, wo mein Paket ist.
29.05.2020 | 07:29
Abteilung: Social Media
Sehr geehrte Damen und Herren,
bitte entschuldigen Sie, dass es Unstimmgikeiten bei Ihrer Lieferung gab und Sie diese nicht erhalten haben.
Gerne sehen wir uns dies näher an und leiten nach Möglichkeitn eine Prüfung in die Wege. Damit wir Einsicht auf die Daten erhalten, nennen Sie uns doch bitte die Sendungsnummer und Ihre Postleitzahl in einer E-Mail. Diese nehmen wir gerne unter (socialmediadpd.de) entgegen. Wir bitten Sie darum, den Betreff "Reklabox Beschwerde Nr. 211775" zu verwenden, damit Ihre Nachricht zugeordnet werden kann.
Für Ihre Antwort und Übermittlung der benötigten Informationen bedanken wir uns bei Ihnen im Voraus.
Schöne Grüße,
Ihr DPD Team.
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist noch nicht gelöst