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307 Views | 28.05.2020 | 19:16 Uhr
geschrieben von Martina Veen

Center Parcs Germany GmbH (Allgäu)

Keine Antwort auf online Stornierung, Hotline nicht erreichbar

Bestell-/Kundennummer: 8618984

Ich versuche seit Tagen unseren Urlaub im Centerparc Allgäu zu stornieren - auf der Hotline ist - egal welche Nummer man wählt - niemand erreichbar, auf die Online-Stornierung erhalte ich keine Antwort. Über die Facebookseite bot man mir einen Gutschein an -

ich möchte die 20% Stornokosten in Kauf nehmen, dafür muss ich aber bis 27.5. stornieren, da 27.6. unser Anreisedatum ist - ich habe das Gefühl, dass man das Storno herauszögert, bis ich voll zahlen oder anreisen muss

die Parcs haben geöffnet, dennoch sehen die geltenden Stornobedingungen vor, dass ich bis 30 Tage vor Anreise unter 20% Stornogebühr stornieren kann und das Geld zurückbekomme.

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Meine Forderung an Center Parcs Germany GmbH: 80% des gebuchten Reisepreises von 2.132, bereits vollständig voraus gezahlt


 
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Kommentare und Trackbacks (3)


11.06.2020 | 11:41
von Martina Veen noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Man hat mir - wie erwartet - einen Gutschein angeboten, den ich abgelehnt habe, Fristsetzung zur Erstattung auf mein Konto bis 17.6.j erfolgt


25.06.2020 | 12:24
von Martina Veen noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


16.07.2020 | 12:54
von Martina Veen noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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