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Center Parcs:
Stornierung aufgrund Leistungsänderung
Center Parcs:
Storno wegen Corona
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188 Views | 28.05.2020 | 19:16 Uhr
Center Parcs Germany GmbH (Köln)
Keine Reaktion auf Stornierung
Bestell-/Kundennummer: Buchungsnummer 4995265
Ich habe das Stornoformular auf der Homepage ausgefüllt, um unseren Aufenthalt im Juli rechtzeitig mehr als 30 Tage vor Reiseantritt zu stornieren. Dass wir dabein auf der Anzahlung sitzen bleiben, ist mir bewusst. Allerdings erhalte ich bis auf die automatisierte Antwortmail noch immer keine Rückmeldung bzw. Bestätigung der Stornierung. Auf weitere Mails erhalte ich keine Antwort, auch die Mitarbeiter im Call Center können nicht weiterhelfen. Ich mache mir Sorgen, dass die Restzahlung gefordert wird oder wir in den nächsten Stornogebührenzeitraum rutschen, obwohl ich extra frühzeitig storniert habe. Bei allem Verständnis für die derzeitige Situation, Kundenservice sieht anders aus!
Kommentare und Trackbacks (1)
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Habe am 02.06. eine E-Mail mit der Stornierungsbestätigung bekommen.
04.06.2020 | 20:48
von Jenny Hahn
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Habe am 02.06. eine E-Mail mit der Stornierungsbestätigung bekommen.
