Hardeck Möbel GmbH & Co. KG (Senden)
Schlechte Küchenplanung.
Bestell-/Kundennummer: Auftrag L98896
Habe im September eine Küche bei Hardeck bestellt und sie wurde im Dezember geliefert, 8400 €. Bei der Montage konnte der Dunstabzug nicht in Betrieb genommen werden, Anschluß an Außenwand nicht möglich und Filter "Indoornutzun" nicht da. Keine Schublade hatte einen Besteckeinsatz. Den hätte ich laut Verkäufer extra bestellen müßen. Schienen im Backofen, um die Bleche am Kippen zu hindern, das gleiche. Dafür habe ich nun einen Unterschrank mit 25 cm Tiefe und noch andere Ungereimtheiten.Montag, natürlich war das alles meine Schuld.
Am 02. Januar war ich dann beim Abtreilungsleiter des Küchenstudios und habe die fehlenden Teile nachbestellt. Er wollte sich für eine schnelle Lieferung einsetzen und ich glaubte ihm das. Bisher habe ich weder eine schriftliche Kaufbestätigung, noch gibt es einen Liefertermin. Telefonisch kann ich bei Hardeck niemanden erreichen und meine Mails werden auch nicht mehr beantwortet. Mir stellt sich nun die Frage: sind die Teile bestellt, oder wurde die Bestellung einfach verschlamt? So schlecht wie im Hardeck Küchenstudio wurde ich, in den letzten 50 Jahren, noch in keinem Möbelhaus behandelt.