58 Views | 26.05.2020 | 16:33 Uhr
geschrieben von Ievgen
Bestell-/Kundennummer: 125931268
Im August 2019 habe ich meinen EnBW-Strom-Vertrag mit der Vertrags-Nr. 391994257 fristgerecht zum 31.07.2019 gekündigt.
Meine Kunden-Nr. lautet 125931268. Alle notwendigen Daten liegen Ihnen vor. Jedoch habe ich bis heute, 25. Mai 2020, keine Schlussrechnung erhalten.
Gespräche mit dem Kundenservice sowie E-Mails und Mahnungen haben keinen Erfolg.
Ich fordere Sie auf, unverzüglich meine Schlussabrechnung zu erstellen und diese an mich zu übersenden. Bitte beachten Sie, dass nach der Kündigung des Vertrages aus Versehen noch im August sowie im September das Geld für Strom überwiesen wurde.
Meine Forderung an EnBW Energie Baden-Württemberg AG:
Erstellung einer Schlussrechnung und Überweisung von Guthaben
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