8 Views | 04.06.2020 | 14:05 Uhr
geschrieben von Nina Bandahl
Bestell-/Kundennummer: 1011940
Am 28.04.2020 erhielt ich meine Jahresendabrechnung mit einem Guthaben von 311,87 Euro.
Dieser Betrag sollte am 14.05.2020 auf meinem Konto sein. Leider ist bis heute kein Geld auf meinem Konto eingegangen.
Drei mal habe ich inzwischen angerufen und nachgefragt. Ich werde immer nur vertröstest. Erst gab es Probleme mit der Auszahlung (insolvent?) dann wurde angeblich am 25.05. ausgezahlt, aber bei mir ist noch immer kein Geld eingegangen. Es ist bei dieser Firma auch nicht möglich, mit jemanden Verantwortlichen zu sprechen. Das hat für mich System und Masche!
Die armen Kundenservicemitarbeiter werden hier zu Rammböcken den Kunden gegenüber gemacht. Einziger Weg scheint hier das gerichtliche Mahnverfahren zu sein, hoffentlich kommt man noch an sein Geld, bevor hier evtl. die Türen für immer schliessen.
Meine Forderung an Jura Power GmbH & Co. KG:
Auszahlung Guthaben aus Jahresendabrechnung
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