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Startseite > Handel > Elektrohandelsketten > Saturn > Beschwerde-Nr.: 212224
0 Views | 07.06.2020 | 17:45 Uhr
geschrieben von Andy Wagner

Saturn (Mariahilferstrasse)

Garantie abgelehnt

Bestell-/Kundennummer: Scans liegen bei

Unterwasserkamera beim ersten Kontakt mit Wasser defekt.

Das Gerät wurde am 29.2.2020 das erste Mal verwendet, beim Schnorcheln, also in bestenfalls 50 cm Wassertiefe. Laut Beschreibung sollte das Gerät bis mind. 7 Meter absolut wasserdicht sein. Was ja auch der Sinn einer Unterwasserkamera sein sollte. Der Tauchgang war kurz und sollte nur ein Test für die Qualität der Bilder sein. Da war das Gerät bereits kaputt. Die Produktionsfirma hat die Garantie abgelehnt, obwohl das Gerät niemals unsachgemäss behandelt wurde. Das ist nicht akzeptabel. Ich ersuche daher die Firma Saturn, sich um diesen eigentlich unglaublichen Sachverhalt zu kümmern.

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