Beschwerde: Chargebackverfahren

nach DATUM

nach FIRMA

nach KATEGORIE

Startseite > Finanzen und Recht > Kreditkartenanbieter > Barclays Bank > gelöste Beschwerde-Nr.: 212267

| 128 Views | 07.06.2020 | 19:25 Uhr

geschrieben von Christine H.

Chargebackverfahren

Bestell-/Kundennummer: BMDE2020-05170

Es sollten 2 Buchungen im Chargebackverfahren zurückgebucht werden.

17.04.2020: Einreichung aller Unterlagen per Email bei der Barclaycard

11.05.2020: telef. Nachfrage -> Antwort an der Hotline "es dauert, man hat zu viele Anfragen"

15.05.2020: Barclaycard hat sich schriftlich zu der Beschwerde vom 11.05.2020 geäußert und nochmal auf das hohe Aufkommen an Arbeit hingewiesen.

Das es im Moment länger dauert, kann ich verstehen. Aber ein anderes und damit positives Beispiel: Bei einer VR Bank habe ich den Fall am 23.04.2020 eingereicht, diese hat vorab ausgezahlt und die Bearbeitung durch die kartenführende Gesellschaft war am 09.05.2020 abgeschlossen. Es geht anscheinend auch anders.

Bis heute habe ich von der Barclaycard noch keine Rückbuchung erhalten, obwohl die Unterlagen vollständig vorliegen.

Ich werde den Fall im nächsten Schritt an den Bundesverband deutscher Banken e. V. melden.

Beschwerde bewerten!

Meine Forderung an Barclays Bank PLC: Rückbuchung der 2 Belastungen zu 100%

Firmen-Antwort ausstehend seit

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Kommentare und Trackbacks (3)

14.06.2020 | 20:19

von Christine H. noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

28.06.2020 | 21:10

von Christine H. noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

06.07.2020 | 09:28

von Christine H. gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst

Kommentieren |

Drucken |

Regelverstoß |

Beschwerde merken |

Verlauf verfolgen |

dem Autor eine Nachricht schreiben

ÄHNLICHE BESCHWERDEN

Barclaycard, Barclays Ban...: Konto Auszüge und >Zinsen

Barclays Bank: Zwang zur Aufzeichnung und fehlende Bearbeitung

Barclays Bank: Kreditlimit grundlos drastisch gesenkt

Barclays Bank: Kreditkarten-Konto grundlos gesperrt

Barclays Bank: Barclaycard Blockung wird nicht entfernt

BESCHWERDE TEILEN

BESCHWERDE KARTE

KATEGORIEN

Finanzen und Recht
Banken (1111)
Bausparkassen (30)
Börsen (1)
Broker (12)
Cashback-Dienste (95)
Familienkassen (336)
Finanzämter (1)
Finanz- und Anlageberater (9)
Genossenschaftsbanken (60)
Gerichte (12)
Immobilienfonds (5)
Inkassounternehmen (121)
Kreditkartenanbieter (185)
Kreditvermittler (50)
Lohnsteuerhilfevereine (1)
Prüfungsverbände (3)
Rechtsanwälte und Notare (39)
Sparkassen (84)
Steuerberater (2)
Versicherungen (1167)
Versicherungsmakler (5)
Versicherungsvertreter (2)
Wirtschaftsauskunfteien (8)
Sonstiges (5)